Préambule
Le présent contrat a pour objet de définir la consultation et l’accompagnement dans le cadre du bilan comportemental ainsi que les droits et obligations de Jenny des chats et chiens (JCC), sous le régime de l’auto entreprise et du client. Le présent contrat est conclu pour une durée déterminée. En réglant la prestation et en signant le présent contrat, le client déclare accepter toutes les conditions ci-dessous.
Prestations
1/ Bilan comportemental à domicile qui comprend systématiquement :
- Un échange téléphonique ou via les réseaux sociaux pour un premier échange
- Un questionnaire pré-consultation à remplir par le client.
- Une consultation à domicile d’une durée de 2 heures.
- Un bilan sous forme de compte rendu écrit envoyé par email dans les 72h.
- Un suivi téléphonique de 3 mois concernant le sujet de la consultation.
Tarif de la prestation : 120 euros
Si vous souhaitez poursuivre la consultation le jour J au-delà des 2h :
1/ merci de me prévenir en amont : tarif 30 euros/30minutes supplémentaires
2/ le jour J, en fonction de mes possibilités : 60 euros/30minutes supplémentaires - Il sera possible d’effectuer un accompagnement de suivi pour un autre bilan sur le même sujet au tarif de 60 euros pour une consultation de suivi.
2/ Accompagnement sur mesure
- un échange téléphonique ou via un réseau.
- Un questionnaire pré-consultation à remplir par le client.
- Une consultation à domicile d’une durée de 2 heures.
- Un bilan sous forme de compte rendu écrit envoyé par email.
- Un suivi qui sera défini en fonction de la demande du client.
Tarif de la prestation : à définir
obligations de jcc
Il s’agit d’obligation de moyen. Mais, JCC met tout en oeuvre pour atteindre les objectifs du client. Les résultats attendus étant principalement liés à l’application des humains auprès de leurs animaux, ils ne pourront en aucun cas tenir pour responsable JCC de la non-atteinte de leurs objectifs. Les animaux sont des êtres vivants doués de sensibilité, qui doivent être respecté en tant que tel.
obligations du client
Le client doit être majeur et propriétaire de l’animal. Il s’engage à fournir toutes les informations à JCC concernant l’état médical et comportemental des animaux. Le client s’engage à être transparent concernant ses agissements envers les animaux afin de pouvoir comprendre la situation et la faire évoluer.
Le client s’engage à mettre tout en œuvre pour la réussite de l’atteinte de ses objectifs. Les recommandations faites devront être mise en place à domicile et en dehors des heures de consultations. Le client reste donc le seul à pouvoir appliquer correctement les préconisations afin de faire évoluer les situations et son animal.
conditions generales de vente
MENTIONS LEGALES ET COORDONEES DU PRESTATAIRES
Jennifer Godard – Jenny des chats et des chiens – 16 Allée Lucien Coupaye – 91560 Crosne Siret : 93223006300012 – ACACED n°2021/c7cd-91b9 délivré par le CFPPA de Bougainville à Brie Comte Robert le 9 Mars 2021. Conditions générales applicables au 01/01/2025
OBJET
Les présentes conditions générales de vente ( CGV ) régissent les relations contractuelles entre Jenny des chats et des chiens et tout client souhaitant bénéficier de ses services.
PRISE DE RENDEZ-VOUS
Les rendez-vous peuvent être réservés en me contactant via le formulaire de contact, par téléphone ou via les réseaux sociaux facebook, instagram et tik tok.
Tarifs et modalites de paiement
Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Le paiement peut s’effectuer en espèce ou par virement bancaire. Le règlement est dû avant la prestation, sauf indication contraire.
ANNULATION ET REPORT
Toute annulation doit-être signalé au minimum 7 jours avant le rendez-vous. Le questionnaire pré-consultation doit-être rempli et renvoyé minimum 72h avant le rendez-vous sinon il entraine l’annulation du rendez-vous et la prestation pourra être facturée en totalité. En cas d’annulation tardive ou d’absence injustifiée, la prestation pourra être facturée en totalité. Jenny des chats et des chiens se réserve le droit de reporter une prestation en cas d’empêchement majeur, en prévenant le client dans les meilleurs délais.
RESPONSABILITE
Les conseils prodigués ne remplacent en aucun cas un diagnostic vétérinaire. Le comportementaliste ne pourra être tenu pour responsable de tout incident ou dommage survenu en dehors de la prestation ou en cas de mauvaise application des conseils donnés.
propriete intellectuelle
Tous les contenus du site ( textes, photos, logos…) sont la propriété exclusive de Jenny des chats et des chiens et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.
DONNEES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client et ne sont jamais transmises à des tiers. Le client peut à tout moment demander leur rectification ou suppression.
LITIGES ET DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. A défaut; le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.